Политика приватности

DANILO MIHAJLOVIĆ PR OSTALO OBRAZOVANjE BUSINESS OF HEART NOVI SAD i BUSINESS OF HEART LLC (у даљем тексту: „ПР“ или ми) издаје ово обавештење о обради података о личности (у даљем тексту: Обавештење) како бисте Ви као корисник веб-сајта: [даниломихајловиц.цом] (у даљем тексту: „веб-сајт“) били упознати са свим важним информацијама у вези са обрадом Ваших личних података, њиховом заштитом и правима која Вам по том основу припадају у складу са Законом о заштити података о личности „Службени гласник РС“, бр. 87/2018 (у даљем тексту: ЗЗПЛ).                      

Значење израза „податак о личности“

У складу са ЗЗПЛ-ом „податак о личности“ (у даљем тексту: „податак о личности“ или „лични податак“) је сваки податак који се односи на физичко лице чији је идентитет одређен или одредив, непосредно или посредно, посебно на основу ознаке идентитета, као што је име и идентификациони број, података о локацији, идентификатора у електронским комуникационим мрежама или једног, односно више обележја његовог физичког, физиолошког, генетског, менталног, економског, културног и друштвеног идентитета.

Руковалац 

Ваше податке прикупља и њиховом обрадом управља:

DANILO MIHAJLOVIĆ PR OSTALO OBRAZOVANJE BUSINESS OF HEART NOVI SAD 

MB: 68120845

PIB: 115128437
e-mail: [email protected]

и

BUSINESS OF HEART LLC

30 N Gould St Ste R Sheridan, WY 82801

ID: 2025-001787167

Врста података и начин њихове обраде

Прикупљамо само оне податке које нам Ви добровољно дате и који су нужни за остваривање сврхе обраде.


У зависности од сврхе намераване обраде, врсте података о личности које обрађујемо обухватају следеће: име, презиме, податке о Вашим трансакцијама (плаћању, куповинама, наруџбинама, повраћајима итд.) и Ваше контакт податке (број фиксног или мобилног телефона, е-маил адресу,).

Податке прикупљамо и обрађујемо путем нашег веб-сајта, на друштвеној мрежи инстаграм или на друге начине.

Сврха обраде Ваших података

ПР прикупља и обрађује Ваше личне податке у следеће сврхе:

  • управљања Вашом наруџбином као корисника веб-сајта;
  • извршења уговора о коришћењу програма или било којег другог уговора између Вас и ПР;
  • решавања Ваших захтева;
  • пружања информација о производима ПР и њиховог рекламирања путем обавештења односно неwслеттер-а (осим ако не захтевате да будете уклоњени са листе прималаца обавештења односно неwслеттер-а) и
  • унапређења наших услуга.


У случају да нам дате личне податке трећих лица гарантујете да сте их обавестили о употреби њихових личних података. У случају да сте купили производ, лични подаци трећих лица које сте нам дали биће употребљени искључиво у сврху спровођења испоруке и решавања упита или предлога које можете имати Ви или треће лице.

Правни основ обраде Ваших личних података

У зависности од сврхе прикупљања и обраде личних података, правни основ за обраду Ваших података може да буде Ваш пристанак (сагласност), извршење уговора односно услуге коју сте тражили, поштовање законских прописа који налажу обраду Ваших личних података или легитимни (оправдани) интереси ПР, осим ако су над тим интересима претежнији интереси и основна права и слободе Ваши односно лица на које се подаци односе који захтевају заштиту података о личности, а посебно ако је лице на које се подаци односе малолетно лице.

На пример, Ваше податке као што су име и презиме, адреса, број телефона, е-маил адреса можемо да добијемо од Вас када се пријављујете као корисник веб-сајта или нас контактирате е-маил-ом или на други начин и да исте обрађујемо у сврху регистрације, решавања рекламације, куповине производа и др. У сваком од ових случајева податке обрађујемо на основу Вашег пристанка или нашег легитимног интереса с обзиром на то да сте нам се непосредно обратили или због нужности извршења уговора односно услуге коју сте тражили (тачније, ако желите да се региструјете као корисник веб-сајта ми морамо да обрадимо Ваше личне податке, јер у противном не можемо да управљамо Вашом регистрацијом или извршимо Вашу наруџбину).

У неким случајевима може да се догоди да од Вас тражимо и друге податке као што је нпр. пол и датум рођења који су нужни како због спречавања злоупотреба тако и због извршења наших законских обавеза.
Уколико користите веб-сајт, региструјете се као корисник Веб-сајта, учествујете у нашим анкетама и сл. поводом чега нам поверавате податке о Вашој е-маил адреси, руковођени нашим легитимним интересом, сматрајући да сте заинтересовани за наше даље понуде, можемо да Вам шаљемо подсетнике и обавештења. У сваком тренутку слање обавештења и понуда можете онемогућити једноставним кликом на одјаву, након чега Вас више нећемо контактирати.

Пристанак од Вас тражимо и у случају када желимо да Вам пошаљемо материјале намењене директном оглашаванју. Након опозива пристанка Ваше податке без одлагања бришемо, осим оних података који су неопходни да бисмо у случају потребе доказали да је Ваш пристанак за даљу обраду опозван и да је обрада пре опозива пристанка била законита.

Одјаву са маил-инг листе или опозив пристанка за прикупљање и обраду Ваших личних података у сваком тренутку можете да извршите на један од следећих начина: слањем е-маил-а на адресу: [email protected]

Рок чувања података о личности

ПР чува Ваше податке само онолико дуго колико је то потребно ради остваривање сврхе обраде за коју су прикупљени.

ПР Ваше личне податке похрањује и чува зависно од сврхе за коју су прикупљени:

  • личне податке које обрађујемо у сврху управљања Вашом регистрацијом као корисника веб-сајта похрањујемо, чувамо и обрађујемо за све време које сте регистровани као корисник односно до Ваше одјаве;
  • за извршење купопродајног уговора за робу коју сте купили или било којег другог уговора између Вас и ПР податке похрањујемо, чувамо и обрађујемо онолико дуго колико је то потребно да би се куповина производа које сте купили спровела до краја укључујући и време потребно да се поступи по приговорима или захтевима који се односе на куповину производа, осим уколико не захтевате да се Ваши подаци избришу пре истека наведених рокова (у ком случају ће они, уколико брисање затражите пре истека уговорног односа, бити псеудонимизирани);
  • приликом Вашег обраћања и Ваших упита, Ваше личне податке задржавамо у року потребном за обраду упита односно док не затражите њихово брисање;
  • Ваше личне податке које обрађујемо у сврху достављања подсетника и обавештења или директног оглашавања задржавамо све док не извршите одјаву с наше маил-инг листе односно док не опозовете пристанак и
  • приликом похрањивања цоокиес-а (колачића) на Вашем рачунару, Ваше личне податке задржавамо док служе сврси.


Ваше личне податке можемо да чувамо и након што престанете да користите услуге ПР или престанете да користите веб-сајт у сврху извршавања својих законских обавеза или заштите својих права (пред судовима или другим надлежним органима), у складу са важећим прописима или прикупљања статистичких података и вођења евиденција.

Ваши лични подаци који се не користе више ни за један од наведених законитих начина обраде, ПР ће избрисати из својих система за похрањивање и чување.

Ко има приступ Вашим личним подацима – примаоци

У зависности од сврхе обраде Ваших личних података дефинисаних овим Обавештењем и у мери у којој је то нужно ради њеног остваривања Ваши лични подаци су доступни само за ПР и хонорарним сарадницима (који се обавезују на чување поверљивости Ваших личних података као професионалне тајне) и поузданим трећим лицима која нам пружају услуге у вези са услугама које ми Вама нудимо и то:

  • повезаним привредним друштвима;
  • маркетиншким агенцијама;
  • ИТ агенцијама односно лицима која нам пружају помоћ у виду платформе или смештаја на серверу, подршке и одржавања базе података, као и софтвера и апликација;
  • лицима која нам пружају услуге доставе производа (услуге поште, доставне службе) и
  • лицима која нам пружају услуге у вези са подршком купцима.


Сви примаоци су обавезни да предузму одговарајуће техничке, организационе и кадровске мере како би заштитили ваше личне податке. У случајевима када смо ми руковаоци и обраду података по нашем налогу врши неко треће лице као обрађивач, односе са обрађивачима регулишемо уговорима којима се регулишу сви битни аспекти обраде података о личности као и мере заштите. Заштита Ваших личних података од стране тих трећих лица мора да буде на истом нивоу као и заштита коју гарантује ПР.

Ваше личне податке можемо да откријемо и државним органима када смо на то обавезани законом односно када смо то дужни да учинимо у складу са прописима или у циљу заштите наших права и интереса и права Вас као купаца.

Ваша права у вези са личним подацима које обрађујемо

Обавезујемо се да ћемо чувати Ваше личне податке као поверљиве и да ћемо Вам омогућити да остварите права која имате по ЗЗПЛ-у.

Ваша права у вези са обрадом података о личности су:

  • имате право тражите копију података који се обрађују;
  • право приступа (имате право да добијете јасне, транспарентне и лако разумљиве информације о сврси обраде, врстама података о личности који се обрађују, о примаоцу или врстама прималаца којима су подаци о личности откривени или ће бити откривени, као и о предвиђеном року чувања података о личности);
  • право на исправку и/или допуну (имате право да захтевате исправку Ваших личних податка ако су исти неисправни или неважећи и/или њихово допуњавање ако су непотпуни);
  • право на брисање (имате право да тражите да се Ваши лични подаци избришу у мери у којој они више нису потребни за сврхе обраде или када ПР закон не дозвољава да их више обрађује); 
  • право на приговор и притужбу (имате право приговора на начин како обрађујемо Ваш личне податке који можете поднети директно или прутужбе коју подносите Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности);
  • право на ограничење обраде (у сваком тренутку имате право да тражите ограничење обраде Ваших личних података);
  • право на опозив пристанка на обраду података која се заснива на пристанку у било којем тренутку и
  • право на преносивост података  (имате право преузимања података из наше базе у другу базу података или право да захтевате да ми то за Вас учинимо, али само под условом да се ради о подацима који се обрађују на основу уговора или пристанка и ако се обрада врши аутоматизовано).


Коришћење колачића

Колачићи су текстуални документи који се чувају на Вашем уређају, а настају док посећујете веб-сајт. Када поново будете приступили веб-сајту ПР може преузети податке са Вашег уређаја, а који су садржани у колачићима.

На веб-сајту користимо више врста колачића који се разликују по својој сврси, дужини трајања итд.

На пример, приликом посете веб-сајту ради претраживања, читања или преузимања информација, од Вас прикупљамо и похрањујемо неке податке, као што су: назив домена и рачунара са којег приступате интернету, адресу интернет протокола (ИП) рачунара који користите, датума и времена приступања веб-сајту, интернет адресе страница преко којих сте приступили веб-сајту.

Помоћу колачића омогућава Вам се боље, приступачније и прилагођеније корисничко искуство, као и приказ веб-сајта, а ПР помоћу њих анализира купце, прати посете и унапређује своје оглашавање.

Колачићи могу потицати и са других веб-сајтова које посећујете на којима се ПР рекламира, а могу бити похрањивани на Вашем уређају од стране спољних сервиса чије услуге ПР користи који служе да ПР прати коришћење интернета у маркетиншке сврхе.

Имате право да одлучите да ли ћете користити колачиће. Искључивањем колачића одлучујете да ли ћете да дозволите њихово похрањивање на вашем уређају. Подешавања жељених поставки у вези са колачићима можете извршити у Вашем интернет претраживачу. 

Безбедност Ваших личних податка

У циљу безбедности Ваших личних података које обрађујемо, увек настојимо да примењујемо неопходне стандарде у заштити података о личности тј. све неопходне техничке, организационе и кадровске мере заштите у складу са захтевима ЗЗПЛ-а, укључујући и техничке мере заштите, мере заштите које се односе на физички приступ месту где су похрањени Ваши подаци, мере заштите информационе безбедности Ваших података у складу са важећим прописима и остале мере које су примерене обради и неопходне за обезбеђивање заштите конкретних података о личности.

Трећа лица која обрађују Ваше податке које прикупља и чијом обрадом управља ПР такође имају обавезу да примењују све потребне техничке, организационе и кадровске мере како би се и са њихове стране обезбедио исти ниво заштите који пружа и гарантује ПР.

Завршне одредбе 

Ово Обавештење има за циљ да Вам пружи све потребне информације за давање или ускраћивање пристанка за обраду Ваших личних података на напред описан начин.

Уколико имате било каквих питања у вези са заштитом Ваших личних података, о томе како поступамо с Вашим личним подацима и како их употребљавамо или хоћете да остварите претходно наведена права молимо Вас да нас контактирате на е-маил адресу: [email protected]